Администратор салона красоты

Обязанности: - Обеспечение хорошего и заботливого сервиса - Поддержание гостеприимной атмосферы в студии - Приём звонков, общение с клиентами, встреча гостей - Проведение консультаций по услугам, товарам, акциям, помощь клиентам - Приготовление напитков для клиентов - Продажа продукции, сертификатов, услуг - Формирование и подтверждение предварительной записи клиентов (телефон, what’s app, Instagram) - Выставление свободных окошекв Instagram по шаблону - Периодическая телефонная съемка для соц.сетей, передающих атмосферу пространства, фотоcъемка конечной работы мастеров для контроля качества и портфолио - Комплексная работа с программой Yclients(все расскажем и покажем) - Работа с кассовым аппаратом и терминалом - Организация работы мастеров (контроль соблюдения и выполнения стандартов обслуживания, составление и ведение графиков выхода сотрудников) - Контроль чистоты и опрятности салона - Контроль деятельности мастеров и соблюдения ими норм СанПина - Поддержание трудовой дисциплины - Контроль запасов средств, расходных материалов, АХО нужд и составление заявок на закупку материала - Ведение документации и отчетности студии - Поручения руководства, выполнение задач, связанных с деятельностью студии Требования: - Опыт работы администратором от 1 года - Умение общаться с клиентами и проявлять инициативу - Уверенный пользователь ПК - Грамотная устная и письменная речь - Инициативность и энергичность - Грамотное ведение записи и эффективное распределение времени мастеров - Умение конструктивно разрешать конфликтные ситуации - Владение техникой продаж и умение работать с возражениями - Выполнение планов продаж - Способность к быстрому обучению - Многозадачность и стрессоустойчивость Условия: - Время работы: с 10:00 до 22:00, сменный график 2/2 - Заработная плата: оклад (2500 руб./смена) +% от оборота+% от продаж +система мотивации. Хорошая возможность влиять на уровень своего заработка - Анкетирование+Собеседование+ Однодневное обучение+4 дневная стажировка - Испытательный срок 2 недели (оплачивается в полном объеме) Что мы предлагаем? - Комфортные условия для работы - Атмосферное пространство в новом ЖК на Ботаническом саду - Удобная организация рабочего места - Обучение корпоративным стандартам, сервису, продажам - Систему мотивации и стимулирования труда - Перспективы совместного роста - Дружный, отзывчивый и молодой коллектив - Корпоративные скидки на бьюти-процедуры, цветы и другие товары в нашем пространстве - Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц