Администратор детского клуба

B нoвый филиaл фeдерaльной сети хобби-клубa "Гоpодcкие кaникулы" и семейный лофт приглaшaeм aдминиcтратора. Рaбoтa нa тeppитoрии лoфта c июня, до этого удaленно т.к. пoмeщeние нa стaдии рeмoнта. Mы нaходимcя в Кoммунаркe - Cкандинавский бульвap, 19. Ocенью этoго года oткpоется мeтpo в 8-10 мин. "Городские каникулы" на рынке с 2012г и на данный момент насчитывает 236 филиалов по России и СНГ. Таких результатов мы смогли достичь во многом благодаря замечательным людям в нашей команде, где одну из ключевых ролей занимает администратор, которого мы сейчас ищем в наш филиал. Обязанности: - Обеспечивать высокий уровень сервиса - Работать с постоянными клиентами клуба (учет и контроль посещаемости, своевременная оплата, презентация услуг и акций среди родителей, доп.продажи, повышение среднего чека) - Работать с входящими обращениями - Обеспечивать уют, следить за порядком и чистотой в клубе - Ведение соц.сетей клуба - Ведение базы данных - Координирование работы проектных сотрудников - Прием платежей - Ведение договорной документации - Принимать участие в организации мероприятий, праздников - Коммуникация и контроль подрядчиков - Закупка расходных материалов, канцелярии. Требования: - Опыт управления проектами - Педагогическое, социальное или психологическое образование желательно - Опыт создания и управления командой желателен - Высокая способность к обучению, энергичность - Опыт или понимание, что такое высоко качественный клиентский сервис. - Опыт и желание работать с тёплыми продажами, как неотъемлемой частью функционала - Внимательность и аккуратность с документами - Наличие грамотной устной и письменной речи в арсенале Мы ждем тех, - Кто любит и умеет общаться с детьми и их родителями - Кто умеет в спокойной, безопасной форме решать конфликтные ситуации - Кто любит поддерживать порядок - Кто ценит работу в команде и настроен на долгосрочное сотрудничество - Кто принимает на себя ответственность за свою работу - Кто понимает пользу развивающих занятий с детьми и может предложить их потенциальным клиентам Условия: ​​​​​​​​​​​​​​- Оклад + бонусы - Оформление по ТК - 5 дней в неделю по 6 часов. Режим и график обсуждаемый. - Скидки на услуги центра для своих детей. - Пошаговая система обучения всем необходимым инструментам и программам - Интересная работа: много общения и возможность проявить себя, разноплановая деятельность - Адекватный руководитель который слышит вас и ваши пожелания, помогает в реализации идей - Карьерный рост по результатам роста показателей