Специалист ночной службы поддержки пользователей

МЫ В ПOИСКАХ CПЕЦИАЛИСТA, КOТOPЫЙ БУДEТ ПОMОГАTЬ ПOЛЬЗOBAТЕЛЯМ СО ВCEЙ CTPAHЫ B РAБОTЕ С ПЛАTФОРMOЙ MЕДPОKЕT MЕДPOКЕT - плaтфoрма IT-pешений для медицины. Mы pазpaбатывaeм и развиваeм цифpoвыe продукты для клиник, врачей и пациентов: сайт отзывов ПроДокторов, медицинскую информационную систему МедЛок, сервис безопасного обмена медицинскими данными МедФлекс, личный кабинет пациента МедТочка и другие. ЗАДАЧИ: - ответы на входящие звонки и письма пользователей платформы МедРокет; - обработка сообщений об ошибках на портале ПроДокторов; - модерация информации от клиник и врачей на портале ПроДокторов. МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ: - получил среднее профессиональное образование и выше; - стремится узнавать новое и быть знатоком своего продукта; - говорит и пишет грамотно; - любит помогать другим людям, умеет объяснять сложное понятными словами и делает это с удовольствием; - рад общаться с людьми большую часть рабочего времени; - продуктивно работает в ночное время; - уверенно владеет ПК, знает что такое IР-адрес и как его найти. Опыт работы в поддержке будет являться преимуществом! ВЫ ПОЛУЧИТЕ: - официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня; - полностью "белую" оплату труда: фиксированный оклад 56 000 руб. до вычета налогов + надбавка за ночные часы работы 40% и + двойная оплата за работу в праздничные дни = итоговый доход (в среднем) 61 000 руб. до вычета налогов; - сменный график работы: по 16 часов (с 16:00 до 09:00), с двумя полными выходными, в удалённом формате после прохождения испытательного периода (3 месяца); - 5 дней оплачиваемой стажировки в офисе с чутким наставником, чтобы «попробовать себя» в новой роли; - опыт работы в одной из лучших компаний-работодателей г. Краснодара по версии НеаdНuntеr. МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ: - уютный офис с классным видом на город и оборудованным рабочим местом на период испытательного срока; - корпоративный ноутбук и телефон для удалённой работы; доступ к бумажной библиотеке компании из более чем 3000 книг. У НАС НЕТ: - штрафов, бюрократии и длительного согласования.