Оператор колл-центра
32 500 руб.
Мы Компaния «Окнaдаp», которая ужe болeе 10 лет нa рынке зaнимается ocтeклeниeм объектов пластиковыми и aлюминиeвыми кoнcтpукциями. Ha нaшем cчету cделано ужe болеe 10000 oбъeктов, и мы вxодим в TОП 10 кoмпaний ЮФО. Cейчаc откpыта ваканcия нa должность менеджеpa колл-центpa в отдел пpoдaж окoннoй продукции (офис/удаленно).
Как мы работаем:
Клиент звонит по телефону или оставляет заявку на сайте:
— Задача - записать клиента на замер конструкции, при необходимости отработать возражения;
— Выставить задачи специалистам по замерам или передать данные менеджерам для расчета и отработки;
— Вести отчетность по звонкам.
Основные обязанности:
— Отработка входящих/исходящих звонков, конверсия по воронке продаж в замер;
— Работа по скрипту и регламенту в СRМ;
— Применение техник продаж, отработка возражений;
— Составление карточки клиента и передача менеджерам.
Требования:
— Полная занятость – мы не рассматриваем кандидатов на подработку;
— Грамотная и уверенная речь, вежливость;
— Внимательность (!) и организованность;
— Знания компьютера (уверенный пользователь, как плюс - Битрикс24 и 1С);
— Стрессоустойчивость, умение профессионально реагировать на эмоции клиента;
— Способность к однотипной работе с устойчивым качеством выполнения.
Условия:
— Оплачиваемая стажировка в первый месяц – график 5/2, 09:00-18:00;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Обучение и ввод в должность;
— Корпоративные скидки на собственную продукцию.
С удовольствием рассмотрим Вашу кандидатуру.
До встречи на интервью!
Объвление найдено на сайте avito.ru. Перейдите по ссылке для покупки или просмотра более подробной информации