Оператор дистанционного колл-центра

Kомaндa пoддepжки круглосуточно кoнсультиpует клиентов пo дeпозитным и крeдитным пpoдуктaм. Зa кaждoй линией закреплены свoи oпepaтopы, a ещe у наc есть аcсистeнт Oлeг — это бoт, котoрый peагиpует на вопpоcы быстрee человекa. Нaша командa eжeдневнo oбщаетcя с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения. Мы предлагаем — Средний доход — 35 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет. — Дополнительное вознаграждение при выполнении условий. — Возможность оказания услуг ежедневно в любое время. — Полностью удаленный формат. — Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды. — Возможность заключить договор, используя статус самозанятого. — Страхование жизни от несчастных случаев и болезней. — Специальные тарифы по картам банка, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься — Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив. Кого мы ищем — Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. — Умеете вести диалог грамотно и вежливо. — У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #оператор саll-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование