Менеджер по сохранению абонентов

Чем вам предстоит заниматься: · Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); · Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф. Что мы от вас ждем: · Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; · Опыт работы в call-центре от 3 месяцев; · Опытный пользователь ПК. Что мы предлагаем: · Доход состоит из окладной и премиальной части. · Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; · Отсутствие планов продаж; · График работы 5/2 или 2/2; · Официальное оформление. Вакансия подойдет Вам, если: · Хотите построить карьеру; · Работали ранее в колл-центре; · Хотите получить опыт работы в колл-центре. Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.