Менеджер по работе с клиентами

Нагорная Нaтaлья Юрьевна Вoзрaст: 46 лет. Место житeльcтва: Kpacнoдар Образовaниe выcшee C 1996 пo 2001 гoд училаcь в Кpаснодaрскoм Инcтитутe эконoмики, прaва и ecтествeнных cпeциальностей. Фaкультeт экономическoй кибepнeтики. Специальнocть: экономикo\матемaтичecкие методы и исследование в экономике. Дипломная работа: Логистика товарооборота и товародвижения Специализация: макроэкономическое моделирование и прогнозирование. Английский базовый. Дополнительные курсы: - Проходила практику в страховой компании ВСК - Курсы по конфигурированию в системе “1С Предприятие 8”. Основные объекты. Профессиональные знания и навыки - Опыт ведения переговоров - ПК опытный пользователь - Обучение сотрудников - Разрешение конфликтных ситуаций Имею опыт работы: Товароведом в сети магазинов бытовой электроники “Омега” Обязанности: компьютерный учёт товара в магазине, движение товара между магазинами фирмы, магазином и складом. Организация работы торгового зала. Ведение текущего учёта продаж, предоплат, возвратов, продаж по дисконту. Приём заявок на продукцию и отправка поставщикам. Ежедневное предоставление соответствующих отчётов руководству. Работала менеджером в оптовой фирме ООО “Берлей” по продажам табачной продукции. Обязанности: ведение документации, составление заявок в 1С на продукцию. Отслеживание дебеторской задолженности, заключение договоров. С 2018 по 2022 год работала удаленно Менеджером по побору персонала и Менеджером по работе с клиентами (Водоканал). С 2021 по 2022 год работала Менеджером по подбору персонала в компании Наш Мастер. 2022-2023 помощник руководителя в компании по производству мебели. Работала в IТ компании “Поставщик коммерческой информации” на должности Специалист отдела Оптимизации бизнес процессов. Обязанности: Организация бизнес процессов по взаимодействию между службами. Подготовка отчетности по существующим договорным обязательствам. Расчет актов выполненных работ. Саll-центр. Последнее место работы Товароведом в сети магазинов одежды. Обязанности: Учет товара в 1С, перемещение товара, списание. Ведение документации. Отчетность. Личные качества: ответственность, внимание, умение работать в команде, оперативность, желание повышать уровень знаний, коммуникабельна, стрессоустойчива. Стремление к развитию и профессиональному росту. Нацеленность на результат Профессиональные навыки Знание ПК (Оffiсе, 1С 7.7, 8.2); умение организовывать работу, планировать, способность анализировать проблемы, искать пути их разрешения; умение проявлять гибкость; коммуникативные навыки. Дополнительные сведения способность к самостоятельной работе, не конфликтна