Менеджер на приемку в сервисный центр

Обязанности: - прием входящих звонков и электронных писем от клиентов: передача информации сотрудникам офиса по направлениям, исходящие звонки по заявкам и другим вопросам - прием в ремонт и выдача техники из ремонта, регистрация ремонтов в соответствующем ПО - подготовка отчетов по исполненным ремонтам за отчетный период в соответствующих программах поставщиков - прием оплаты/возврат денежных средств, работа с клиентами по согласованию стоимости ремонтных работ и разрешению конфликтных ситуаций - ведение документооборота: регистрация, учет, хранение, архивирование договоров с клиентами и поставщиками, работа в 1С - подготовка аналитических отчетов и презентаций - административная поддержка офиса: взаимодействие с поставщиками услуг для компании (аренда, телефония, интернет, топливные карты и т.д.) - поддержание работы офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов, хоз. товаров, воды, кофе, поддержание порядка в офисе) Требования: - ответственность, исполнительность, внимательность, способность к обучению и быстрому восприятию информации, стрессоустойчивость - коммуникабельность, грамотная речь - умение работать с большим объемом информации - умение работать в команде - уверенный пользователь ПК Условия работы: - полная занятость, полный день - оформление по ТК РФ - Зар.плата от 25 000 руб. - график работы 6/1 по будням с 10.00 до 19.00, суббота с 10.00 до 15.00 Почему именно мы: - динамично-развивающаяся компания - официальный авторизованный сервисный центр (40+ авторизаций) - молодая команда, которая всегда поддержит и научит - возможность роста внутри компании - высокая техническая оснащенность рабочих мест