Оператор по работе с клиентами

Описание работодателя:  Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 335 000 человек. Мы находимся на этапе глобальной трансформации и стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны. Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения почтовой связи по услугам Почты. Это работа для тех, кто любит общение, хочет помогать людям, готов к работе в продажах, ценит надежность и профессиональное развитие. Требования:  — Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой; — Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно; — Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям; — Готовность и желание помочь клиенту получить услугу; — Готовность к работе с большим объемом информации. Обязанности:  — Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России; — Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления; — Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий; — Оформлять подписки на печатные издания; — Работать с первичной документацией; — Заносить информацию в базу данных. Условия:  — Почта России – надежный и ответственный работодатель. — Заработная плата от 15 740 руб. дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат); — Официальное оформление с первого дня работы; — Оплачиваемые больничные и отпуска; — Возможность работать рядом с домом; — Корпоративная пенсионная программа; — Возможность карьерного роста и профессионального развития; — Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей; — Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря; — Подарки на праздники и новогодние подарки для детей; — Корпоративные спортивные мероприятия и секции; — Материальная помощь согласно условиям действующего коллективного договора. — Корпоративная программа обучения для всех сотрудников. — График работы: 5/2