Специалист отдела обслуживания (удалённо)

Наш контактный центр - входит в ТОП-4 ведущих контакт-центров России. Нам нужен Менеджер по работе с клиентами в наш отдел коммерческих проектов, где ты будешь работать с клиентами самых крупных компаний страны! Мы предлагаем: — Официальное трудоустройство и стабильный доход; — Гибкие графики работы; — Удаленный формат работы; — Оплачиваемое обучение — Трудоустройство с первого дня (в зависимости от проекта). Что нужно делать: — Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия; — Исходящие звонки с предложениями от компании; — Работа с заявками на обслуживание; — Помощь и обработка запросов от клиентов. Для работы из дома потребуется: — Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше); — Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит; — Гарнитура с микрофоном; — Веб-камера (на период обучения); — Тихое место. Почему именно мы? Потому что «Ростелеком Контакт-центр» - это: — Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим; — Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг; — Кадровая школа резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом; — Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников в группе компаний Ростелеком; — Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи; — Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, интервью с ТОП менеджментом, текущими результатами и горизонтами развития; — Возможность принять участие в благотворительных акциях и спортивных соревнованиях от лица компании; — Карта лояльности, которая даёт бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров; — Корпоративный интернет-магазин, где можно приобрести товары за баллы, полученные за выдающиеся результаты; — Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника. Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!