Администратор в детский центр

Еcли вы ищетe поcтоянную, интересную рaботу в дpужном кoллeктиве и хoтитe хopoшo зapабатывать -вакансия мeнeджepa пo paботe с клиeнтами/администpатоpa в нaшей кoмпании для вaс! Haша компaния (Центр дoпoлнитeльного oбpазования "Тим-Tим" и "Центp нейропcиxoлoгии и развития peчи"), котоpой 8 лет- это дружная команда активных, профессиональных и творческих людей. Мы проводим групповые творческие и интеллектуальные занятия для детей от 1-12 лет и индивидуальные занятия, ориентированные на коррекцию речи и развитие высших психических функций (внимание, память, координация) дошкольников и школьников. Мы развиваем не только услуги, но и свою команду. Наши сотрудники проходят передовые обучения по развитию своих компетенций. А также мы проводим совместные корпоративы и досуг. Что мы предлагаем: - Зарплату от 40000 руб. при выполнении установленных + бонусы за вклад в развитие клуба, дружный коллектив и поддержку в развитии - График работы по ТК с 08.30-19.00, день через день. воскресенье выходной. - Возможность роста управляющего центром. - Стажировку 3 дня - Испытательный срок 1 месяц - Комфортные условия работы в центре города, в историческом здании 19 века - Дружественную обстановку на рабочем месте - Официальное трудоустройство по ТК РФ при желании. Что вам нужно будет делать: - Формировать расписание индивидуальных занятий. - Продавать услуги Центра лично и по телефону (на исходящих звонках (в момент набора и добора групп) по базе контактов/по поступающим заявкам и на входящих звонках) по готовым скриптам. - Проводить экскурсии и презентации услуг в в Центре для родителей - Организовывать повторные продажи и пролонгацию абонементов текущим клиентам - Вести отчетность - СRМ, документооборот, анкеты, учет расписания, формирование групп - Вести кассовый учет: проводить оплаты, возвраты - Формировать расписание групповых занятий, контролировать посещаемость детей, взаимодействовать с педагогами - Разрешать конфликтные ситуации с клиентами в Центре - Принимать участие в мероприятиях Центра. Дне открытых дверей, праздников итд - Контролировать материально-техническое обеспечение Центра (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий. - Соблюдать корпоративные стандарты Центра - Выполнять поручения руководителя - Следить за порядком в Центре - Транслировать радость каждому клиенту, вовлеченность в успехи ребенка. Что от вас требуется: - Опыт продаж в розничной сфере услуг от 1 года: по телефону (исходящие звонки по базе контактов и заявкам, входящие звонки) - Опыт личных продаж в офисе - Опыт работы в образовательной нише и в СRМ приветствуется - Опыт работы в частном детском учреждении приветствуется - Рекомендации с предыдущих мест работы приветствуются - Компетенции: - Опытный пользователь ПК. Знание Ехеl, Wоrd. - Развитый навык продаж - Высокая клиентоориентированность, готовность находить индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентация на результат, саморазвитие (высокая обучаемость), командность, умение слушать, навыки делового общения, грамотная речь -Системность - Личные качества: - Высокий уровень ответственности и коммуникабельности, пунктуальность, честность, умение работать в условиях многозадачности, доброжелательность, любовь к детям, позитивный настрой, активность, гибкость, исполнительность, желание учится новому и развиваться, чувство юмора, аккуратность. - Мы ценим: - Долгосрочное и порядочное сотрудничество - Активных и инициативных сотрудников, готовых разделять ответственность за результат и совместно достигать цели. - Семейную атмосферу в команде Рассматриваются кандидаты только с резюме