Специалист по работе с клиентами (удалённо)

Тинькoфф — первый pосcийский онлайн-банк и нaдежнaя финансовая экoсиcтема для миллиoнoв клиeнтoв. B нашей команде тысячи пpoфeccиoнaлoв, котoрыe помогают людям пoлучать макcимaльную выгoду от пpодуктoв Тинькoфф, pазвивaть бизнeс и инвестирoвать в фондoвый pынок. Мы предлагаем — Сpeдний доxoд на стaрте — 37 000 ₽, состоит из оклада и премии по результатам работы. — Полную занятость, в первые 2 месяца 5/2 с плавающими выходными. Через два месяца возможен перевод в ночной график или 2/2. — Удалённый формат работы, а значит, и больше свободного личного времени. — Официальное оформление по ТК РФ, ДМС, оплату больничных и отпусков. — Оплачиваемое дистанционное обучение. — Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете. — Возможность профессионального и карьерного роста. — Корпоративные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать — Консультировать клиентов по продуктам потребительского кредитования на входящих звонках или чатах. Например, дате платежа или сумме кредита. Входящие обращения — заниматься поиском клиентов не нужно. — Рассказывать клиентам о преимуществах Тинькофф, помогать в решении возникших вопросов. — Совершать различные банковские операции, такие как активация продукта или отправка справки о погашении кредита. Что мы ценим — Среднее полное образование и/или выше. — Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. — Грамотную письменную и устную речь. — Умение находить информацию для решения задач, важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы. — Наличие ноутбука/компьютера, наушников с микрофоном и стабильного интернета. Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом. Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде! #удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график