Услуги колл центра, холодные звонки

Холодные звонки по Вашей или нашей базе клиентов. Сегмент b2b, услуги и товары для бизнеса. Услуги колл центра удаленно. . . . ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ : Находим Вам новых партнеров/клиентов путем холодных обзвонов потенциальной базы клиентов Узнаем потребность в услугах/товарах и высылаем КП Проводим опросы текущих клиентов Назначаем звонки и встречи Возвращаем старую базу Принимаем и обрабатываем заявки интернет-магазинов и других интернет-площадок Любая консультация клиентов, техническая поддержка, прием и фиксация жалоб, телефонный секретарь Замеряем уровень NPS . . . ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ : 1. Написание скрипта 2. Сбор база для обзвона 3. Обучение, организация работы операторов + контроль (есть свой отдел качества) 4. Работа в СРМ системе 5. Онлайн отчетность с записью разговоров и статусов звонков 6. Рассылка КП (коммерческих предложений) 7. Полное согласование всех действий с Вами на всех этапах работы . . . ВАМ НЕ ПРИДЕТСЯ ОПЛАЧИВАТЬ : Ошибки операторов Брошенные трубки Разговоры с секретарями Автоответчики и гудки Звонки “ошибочные, занято, недоступно” . . . ВАШИ ГАРАНТИИ : Минимальная конверсия в лида – 5% по договору! Каждый лид обсуждаем с заказчиком. В случае, если мы не обеспечиваем нужное количество конверсии по кол-ву диалогов по проекту, то звоним еще, чтобы достичь конверсию. Гарантию результата за 5 дней (после подписания договора). Всегда идем на встречу по лидам, тк планируем работать на постоянной основе. Имеем отдел контроля качества, поэтому у нас только опытные операторы с опытом холодных звонков.