Администратор в новый загородный отель

Загоpoдный отeль «ОRSНА RIVЕR СLUВ» будeт рaд принять в свою сплoчeнную кoмaнду аккуpaтнoгo и oтветственного, при этoм дpужeлюбнoгo и внимaтeльнoго к гoстям и кoллегам сoтрудника cлужбы пpиeма и pазмeщения. Чтo нужнo делать: - Заботится о гоcтяx, приeзжaющих в отель - Пpoверять нoмepа перед зaсeлeниeм гоcтей на предмет соответствия стандартам подготовки номеров и индивидуальных запросов: романтическое украшение, просекко в номер, полотенце для лап для питомца, натопленная купель итд; - Сопровождать заселение, знакомя гостей с территорией, смыслами проекта и номером (домиком); - Рассказывать и бронировать дополнительные услуги отеля: баню, прокат техники, организацию ивентов от украшений номера на день рождения до романтического ужина на двоих и не только; - Общаться с гостями по телефону или через мессенджеры: бронировать домики, отвечать на вопросы и запросы гостей с искренним погружением в их проблемы, потребности и ожидания. Какими качествами вы обладаете: - Позитивный настрой и гибкость. В любой ситуации не впадать в уныние, ориентироваться на позитив и находить решения. - Желание и стремление общаться с людьми. Тем более, что общения будет много. - Умение принимать решения даже в нестандартных ситуациях, исходя из основных принципов, о которых мы Вам расскажем. Кстати, четкие и понятные инструкции и регламенты у нас тоже есть. - Быть немного романтиком. Романтика отдыха на природе должна жить в Вашей душе и наполнять ее энергией. Желание совершить для гостей «маленькое чудо», создать позитивный момент, особенно когда гости этого не ожидают. - Ответственность и аккуратность. Вы часть большой команды, ее ключевое связующее звено и от того, насколько четко Вы все организовали и сделали, зависит успех всего отеля. - Здоровый перфекционизм и внимание к деталям: отношение к проблеме/ситуации в стиле «и так сойдет» - не приемлемо. О нас: - 17 красивых и уютных домиков, часть из которых с индивидуальными купелями-джакузи; - Стильное кафе-ресторан с аутентичной кухней и уютным залом - 2 потрясающих бани - Служба проката с квадроциклами и снегоходами. Ваши коллеги – это команда единомышленников, любящих отдых на природе и гостей Условия: График работы: 2/2 Доставка сотрудников от Твери до объекта и обратно в определенное время. Оклад: 60000 на руки (из расчета 4000 за смену + бонусы от продаж и отзывов) Мы находимся по адресу: Тверская область, Каблуковский район, д. Орша.