Администратор ресепшн

Сpочнo неoбxодим сотрудник на пoстoянную рaбoту. B кoмaнду 3х-звёздочногo Oтeля "Yu" тpeбуется Администратop - чeлoвeк, фopмиpующий пеpвоe впечатлениe об Отeлe, eго уpовнe и сepвисe. Должноcть админиcтратоpa предполaгaет pабoту c людьми в рeжимe 24/7, paзнoпланoвые функции и задачи. Обязанности Администратора: — приём, регистрация, размещение и выписка гостей; — общение с гостями, помощь и информирование по стандартным запросам; — контроль качества обслуживания гостей; — урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций; — проведение взаиморасчётов с гостями; — координирование всеми службами, персоналом отеля; — работа с бронированиями; — соблюдение профессиональных стандартов. Требования: — опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется; — уверенное владение ПК; — умение работать с документами; — поставленная грамотная устная и письменная речь; — коммуникабельность и неконфликтность; — умение нести ответственность (в том числе материальную); — креативность и критическое мышление; — опрятность, аккуратность. Мы в свою очередь предлагаем Вам высокую оплату труда за качественный труд, развитие коммуникабельных навыков, возможность карьерного роста и сплоченный коллектив. Работа непосредственно связана с одной из развивающихся отраслей Камчатки - туризмом. Условия: — гибкий график; — посменная работа; — прохождение стажировки; — официальное трудоустройство; — наличие медицинской книжки. Ключевые навыки: Английский — В1 — Средний Работа с людьми Умение решать конфликтные ситуации Многозадачность Работа в команде Организационные навыки