Менеджер по работе с клиентами (работа с заявками)

Опиcaние работодателя: Мы - успeшная кoмпания в сфepe экcплуатации инжeнepныx ceтей зданий и соoружений. Mы стpемимся предоставить нaшим клиeнтaм высококачecтвeнноe oбслуживaниe и удoвлетворить их пoтpебнocти. Нaшa команда cостoит из пpoфeccионалов, котopыe ценят каждого клиента и стремятся помочь клиентам в решении их задач. Требования к кандидату: — Стрессоустойчивость — Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами. — Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации. — Организационные навыки и способность эффективно управлять временем. — Знание компьютерных программ и систем обработки заявок. — Высокая ответственность и умение работать в команде. — Грамотная и вежливая речь. — Приветствуется опыт в сфере ЖКХ или строительства Обязанности: — Прием и обработка входящих заявок от клиентов посредством телефона и мессенджеров, почты — Регистрация и отслеживание статуса заявок в системе. — Консультирование клиентов по услугам компании — Обеспечение своевременной и точной обработки заявок. — Поддержка клиентов в решении возникающих проблем и вопросов. — Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективной обработки заявок. — Работа с договорами, коммерческими предложениями и другой документации Условия работы: — ​График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 в офисе + дежурства удаленно — Способ оформления - трудовой договор — Мы предлагаем работу в офисном формате — Предоставляем рабочий смартфон с оплаченной связью — Гибкий график работы, включая возможность удаленной работы. — Конкурентная заработная плата и система премирования. — Профессиональное развитие и возможности карьерного роста. — Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера. — Комфортный офис с современным оборудованием. Звонить по вакансии с пн по пт с 09:00 до 18:00 Откликайтесь на нашу вакансию, если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания.