Менеджер по работе с клиентами

Стоматологическая клиника Wellness приглашает в свою команду профессионалов Менеджера по работе с клиентами Мы предлагаем: - своевременную оплату труда, 2 раза в месяц - перспектива роста до старшего администратора - трудоустройство согласно ТК РФ - льготное лечение сотрудников (до 50% скидки) - есть обеденная зона - удобное месторасположение филиалов: 1) центр города ул.Энгельса, д.77 2) центр северо-запада ул. Осипенко,д.3 - место работы мобильное, адреса недалеко друг от друга Требования к кандидатам: - образование среднее профессиональное или высшее - опыт в аналогичной должности будет преимуществом - грамотная речь, отличные коммуникативные навыки - ПК – уверенный пользователь, знание офисных программ - знание кассовой дисциплины желательно Обязанности: - встреча пациентов, взаимодействие с ними во время ожидания, распределение потока пациентов, разрешение спорных ситуаций; - работа с исходящими звонками: подтверждение записи, перенос записи, согласование с пациентом - оформление необходимых документов пациента для оказания услуги, прием оплаты, работа с кассой - входящего приема звонков нет (для этого есть колл-центр) - продажа сопутствующих товаров (пасты, зубные щетки и тп) входящим клиентам Условия: - график работы: 2/2, с 8.30 до 20.30, в сб/вскр. до 18.00 - оплата труда: от 30 000 до 38000р. на руки, зависит от количества смен и % с продаж; 2р.в месяц Мы работаем на рынке стоматологических услуг с 1996г. Сотни благодарных клиентов вот уже более 27 лет доверяют нам и радуют здоровыми и красивыми улыбками.