Менеджер по работе с клиентами

Ищeм в кoмaнду мeнeджeра, который будет пoдбирaть для клиента таpиф, кoнсультировaть пo paбoтe и предлагать дополнитeльныe пpoдукты. Mы зaнимaeмся тeндеpным сопрoвождениeм кoмпaний по вcей Pоccии и постpоили меxaнизм, в которoм кaждый специалист зaнимаeтся cвоим дeлoм, а клиeнты получают прибыль от нaшей работы. Вы будете вести клиента с первого звонка по продуктам нашей компании: тендерные и юридические услуги и дополнительные продукты. Что нужно делать? · Общаться с клиентами по телефону и в чате. В основном входящий поток клиентов, но есть база, по которой можно найти клиента и не ждать, пока он сам позвонит · Предлагать подходящие тарифы и продукты, составлять коммерческие предложения, получать оплату, подписывать акты, продлевать тарифы действующим клиентам · Вы будете лицом компании для клиентов, которые будут за вами закреплены, вы будете связывать клиентов с нужными специалистами для решения их вопросов · Со временем вы лучше узнаете тендерную сферу и будете профессионально консультировать клиентов, повышая их уровень доверия, уважения и желания работать с вами Мы хотим видеть у вас эти качества: · Вы умеете грамотно говорить и писать, понятно излагать свои мысли · Вы не против узнавать больше о нашей работе и повышать экспертность · У вас есть базовые навыки продаж (знаете этапы продаж/как доносить выгоду до клиента/отрабатывать возражения) · Вы пунктуальны, ответственны, энергичны и очень хотите зарабатывать Условия работы: · Зарплата складывается из оклада 20 000 руб. и премии 20 000 руб. за выполнение плана + % за перевыполнение. Первые месяцы у вас будет пониженный реально достижимый план · График работы понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00 ч. Если вы и после этого времени остаетесь с клиентами на связи, то это отражается на вашей зарплате · Обучение продуктам и продажам будет проводиться постепенно и параллельно с основной работой и с поддержкой всей команды · Приятный офис в центре города, бесплатный кофе/чай, дружелюбная команда · Возможность развития, перехода на другую должность, стабильный рост ЗП с 2020 года Ключевые навыки: · Работа в команде · Активные продажи · Грамотная речь · Ведение переговоров · Пунктуальность · Ответственность · Энергичность · Желание зарабатывать · Навыки продаж · Грамотная речь