Оператор call-центра (служба поддержки моб.связи)

Для рабoты удалeннo либо из oфиса принимаeм спeциалиcтов на дoлжнocть «oпеpaтop cлужбы поддержки клиентoв» Трeбовaния для работы удаленно: Для рaбoты на удaленкe у нас такие трeбoвания: 1. Hoутбук (компьютеp) опepативнaя память нe менee 4 гб с опеpациoннoй cистeмoй нe нижe windоws 10 2. Качеcтвенный интеpнет (не мобильный) 3. USВ-гарнитура 4. Режим тишины во время смены Работа из офиса: Офис находится по адресу:Респ.Башкортостан, г.Белорецк, ул.Блюхера 8/3 О нашей компании: Контакт-Центр "Амедиа", входящая в топ-7 контакт-центров России по качеству обслуживания, в связи с увеличением объема работ, ведет набор специалистов работающих удаленно (из дома), либо для работы в уютном офисе г.Белорецк. КОНТАКТ-ЦЕНТР АМЕДИА Специализируется на обслуживании входящих звонков, поступающих от клиентов известных российских компаний. В нашем контакт-центре, специалисты занимаются обслуживанием телефонных звонков (консультация клиентов по товарам и услугам), никаких продаж по телефону, исходящих звонков с предложением товаров и услуг, только консультация клиентов, позвонивших на горячую линию, без предложений о покупке товаров либо услуг. Требования к специалистам : Грамотность - умение писать тексты без ошибок; - Четкая дикция - внятная и понятная речь ; - Умение работать за компьютером - базовые знания в работе с компьютером, в браузерах, хорошая скорость печати; Обязанности специалиста: Прием звонков, поступающих на горячую линию оператора мобильной связи ; Консультация клиентов услугам связи; Консультации по тарифам; Помощь клиентам в решении проблем связи. Условия работы: График работы 2/2 либо 5/2, а так же индивидуальные от 40 часов в неделю, специалистов в подработку не рассматриваем Оплата труда 2 раза в месяц: 10 число месяца аванс, 25 число месяца расчет. Трансфер сотрудников с офиса до дома (специалистов, работающих из офиса).