Книга

Продам книгу "Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса (Библиотека Сбера)" Автор - Майкл Джордж Издательство СБЕР Серия Библиотека Сбера Мягкая обложка Хорошее состояние. - Как применять принципы бережливого производства и 6 сигм в сфере услуг? - Повысит операционную эффективность вашего бизнеса - Практическое применение метода О чем книга Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления традиционно приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы «бережливого производства» и американской — «шести сигм». Возникшая в результате теория Lean Six Sigma (бережливое производство + шесть сигм) уже почти десять лет дает возможность различным компаниям по всему миру повышать эффективность и развивать свой бизнес. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Майкл Джордж, автор первой книги по теории LSS и генеральный директор успешной консалтинговой компании George Group Consulting, подробно рассказывает об особенностях применения методики в сервисных организациях, расшифровывает не всегда понятные производственные термины бережливого производства и приводит примеры из практики реальных компаний из сферы услуг. Для кого эта книга Для думающих руководителей сервисных компаний и подразделений, перед которыми стоит задача оптимизации работы компании. Почему мы решили издать эту книгу Нельзя допустить, чтобы книга, успевшая стать классикой менеджмента, пропала с полок магазинов. От автора Данная книга предназначена как для тех, кто никогда не слышал о шести сигмах и бережливом производстве, так и для тех, кто уже использует один или оба эти метода. Часть I. Применение метода «бережливое производство + шесть сигм» для получения стратегических преимуществ в сфере услуг доказывает, что «бережливое производство + шесть сигм» — важный инструмент повышения акционерной стоимости со всеми вытекающими последствиями (такими, как повышение удовлетворенности клиента при одновременном повышении качества, скорости и снижении затрат, не говоря уже об уменьшении сложности). Часть II. Реализация программы «бережливое производство + шесть сигм» в организациях сферы услуг рассказывает о базовых составляющих успешного процесса. В этом разделе своим опытом делятся руководители компаний, которые уже опробовали данный подход на деле, что поможет вам пройти этот путь быстрее. Часть III. Совершенствование услуг показывает, как работают на практике методы и инструменты подхода «бережливое производство + шесть сигм» применительно к услугам. Эта часть включает несколько глав об эффективном применении подхода DMAIC (Определение — измерение — Анализ — Совершенствование — Контроль) к существующим процессам (включая рассмотрение многочисленных примеров из практики) и одну главу, посвященную проектированию по критерию «бережливое производство + шесть сигм» с целью создания новых услуг/процессов. Здравствуйте, меня зовут Владимир Книголюбов Я увлекаюсь книгами по саморазвитию, психологии, культуре и все что касается здорового образа жизни. Более 15 лет я занимаюсь продажами и маркетингом, поэтому интересуюсь книгами по бизнесу. В них я учусь новым техникам продаж, ведению переговоров и эффективному управлению. У меня вы найдете книги издательства МИФ Манн Иванов Фербер, книги про искусство, учебную литературу, о науке, самые успешные автобиографии, книги на иностранных языках и множество других тематик. Загляните ко мне в профиль. У меня много интересных и редких книг. Только оригинальные издания! Стараюсь всегда идти вам навстречу. Купите нескольких книг, я сделаю скидку. Перед отправкой дополнительно упакую. Не переживайте, книга приедет в товарном виде. Доставка 1. Самовывоз - встреча в районе автовокзала. 2. Отправлю авитодоставкой удобным для вас оператором. Она подключена. 3. По предварительной договоренности, рассмотрю возможность других способов отправки. 4. По Белгороду и Белгородскому району возможна доставка. Все книги, как минимум в хорошем состоянии. Это значит, что они не мятые, не порванные и не изрисованные) А как максимум, в идеальном состоянии. Само состояние вы можете видеть и оценить на фото. Если есть какие то моменты, я обязательно указываю в состоянии книги. "Изменяйся прежде, чем тебя вынудят к этому обстоятельства" - Джек Уэлч