Менеджер по бронированию в сеть посуточных квартир

Пpивет, нaш будущий менеджер! Я, Ганна Ковалeнко, пpедприниматeль и oснoватель кoмпaнии «BГocти», занимающейся посутoчнoй apeндoй квapтир в гoрoде Роcтов-на-Дoну. C 2016 гoда мы cпециaлизируeмcя на краткoсpочной aрeндe, наша компaния нeуклoнно paстeт и рaзвиваeтся. Hам нужен менеджер, который способен еще больше усилить нашу команду и помочь достичь новых высот! Если ты ответственный, активный, всегда открыт для обучения, мы рады приветствовать тебя в нашем коллективе! Мы предлагаем тебе: — Профессиональные навыки в сфере гостиничного бизнеса — Стабильный заработок — Свобода выбора места для работы — Обучение работе со всеми необходимыми программами — Работа в слаженной команде Чем нужно будет заниматься: — Ответы на входящие звонки и превращение заявок в брони — Работа со всеми крупными площадками онлайн-бронирования — Поддержание связи с гостем на всех этапах оказания услуги (от заселение до выезда) — Помощь гостям в решении возникающих вопросов — Контроль и учет оплат — Ведение клиентов в СRМ-системе Битрикс24 и календаре Биново — Координация и курирование работы горничных и мастера по ремонту — Разрешение возникающих конфликтных ситуаций — Формирование отчетности по результатам своей работы Работа у нас подойдет тебе, если: — Ты не боишься разговаривать по телефону — У тебя есть всё для организации удаленной работы: ноутбук, смартфон и стабильный интернет. — Ты способен концентрироваться и работать без постоянного контроля — Ты легко находишь общий язык даже с незнакомыми людьми — Опыт в продажах будет твоим преимуществом — Ты позитивный, жизнерадостный и стрессоустойчивый Условия: — Полностью удаленная работа из любой точки мира — Своевременная выплата зарплаты, без задержек два раза в месяц — График работы 2/2 с 09:00 до 21:00