Администратор - менеджер по продажам

в выходные дни: обеспечение деятельности образовательного центра: - Работа с клиентами: контроль за ведением посещаемости на занятиях, контроль проведения занятий, встреча учащихся, контроль за соблюдением расписания, обеспечение порядка в центре - Работа с клиентской базой в CRM системе (посещение, списание оплаты, выставление квитанций, подготовка документов на налоговый вычет) - Коммуникации с клиентами по всем вопросам, касающимся учебного процесса. Базовое знание курсов - Работа с преподавателями: помощь в подготовке оборудования к занятиям, обзвон педагогов за день до занятия, контроль педагогов в части соблюдения расписания и порядка в аудиториях - Организация деятельности учащихся образовательных центров на перерыве, до и после занятий - Поддержание жизнеспособности центра, хозяйственный учёт. Контроль над порядком в Технопарке - Ежедневная подготовка отчётных документов (журнал посещаемости, система CRM) - Ведение чатов в What’s App (оперативные ответы родителям, фотоотчёт, написание тем занятий) Удаленно:  - Продажи образовательных услуг, выполнение планов продаж и плана по набору учеников. - Выставление счетов на повторные оплаты (поддержка клиентов, которые учатся) - Коммуникации с клиентами по всем вопросам, касающимся учебного процесса (звонки, почта, живосайт) - Информационная поддержка клиентов (рассылка писем, смс сообщений) Требования: — Образование не ниже среднего специального. — Грамотная устная и письменная речь. — Быстрая обучаемость. — Умение давать обратную связь, нести ответственность за свои действия. — Высокая скорость работы с таблицами, обработки информации. — Умение соблюдать скрипты и придерживаться регламентов работы. — Готовность к обязательному выходу на площадку - сб/воск. — Знание компьютерных программ: Word, Excel, Google docs, Google Таблицы все вопросы по оплате и по режиму работы при личном общении