Администратор ресепшн

В дружную команду отеля Cipresso 4* в г. Алушта на работу требуется АДМИНИСТРАТОР СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ. Укрытый среди кипарисов и гор отель Cipresso 4* открыл свои двери в 2020 году. Гостей ждут уютные номера из натуральных материалов, роскошный SPA-комплекс с открытыми и крытыми бассейнами и завораживающие виды на горную гряду Алушты. Cipresso работает в формате «Только для взрослых» (Adults only), благодаря которому гости могут насладиться уединением и полным спектром услуг отеля: SPA-комплексом с несколькими видами парных и джакузи, крытым бассейном под панорамным стеклянным куполом, открытым бассейном на видовой террасе. Мы предлагаем: — Официальное трудоустройство по ТК РФ; — Стабильную заработную плату 35000 руб. — График работы 1/2 с 8.00 до 8.00; — Возможность карьерного роста и продвижение в другие службы отеля; — Льготное питание в столовой для сотрудников; — Бесплатное проживание для иногородних сотрудников; — Обучение высоким стандартам, тренинги и курсы повышения квалификации( в рамках специальности); — Реферальная программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение. Подробности на собеседовании. Обязанности: − Выполнение стандартов отеля по обслуживанию гостей; − Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции; − Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам; − Бронирование номеров в программе управления отелем; − Работа с дебиторской задолженностью; − Размещение и регистрация гостей в номерах; − Составление итоговых отчетов за смену. Требования: − Опыт работы на аналогичной должности; − Уверенный пользователь ПК, знание компьютерных программ (в т.ч. 1С отель, Контур ФМС отель); − Знание кассовой дисциплины; − Знание основ этикета, этики и психологии обслуживания гостей; − Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность; умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение работать в команде.